Brand & company

친환경 클리닝 제품을 만드는 오스트리아

오스트리아의 본사는 국내 및 아시아 시장 진출을 계기로 기존 뷰티 제품의 새로운 브랜드를 개발하고자 했습니다.
제품은 물만으로 얼굴을 닦을 수 있는 친환경 소재의 세안 도구로 별도의 브랜드 네임 없이 기존 브랜드로 판매되고 있었습니다. 세안 도구 외 청소 도구도 함께 판매를 하고 있었기 때문에 세안 도구만을 위한 브랜드가 필요한 상황이었고 특히 국내와 아시아 시장에서 어필할 수 있는 브랜드이길 원했습니다.

브랜드앤컴퍼니는 본 제품을 ‘뷰티 제품’으로 규정하고 기존의 다양한 형태로 판매되고 있는 경쟁 브랜드들과 동일한 카테고리임을 인지시키는 동시에 친환경 제품임을 구별하는 전략을 수립하였습니다.
특히, 뷰티 제품의 특성인 ‘감성적인 구매의사결정’에 영향을 줄 수 있는 감성적인 브랜드 개발을 고민하였습니다.
마침 경쟁 브랜드 네임과 커뮤니케이션 메시지는 대부분 ‘제품 중심’의 브랜딩을 하고 있어 제품의 형태적인 차별화 외에는 고객에게 의미 있는 가치를 전달하지 못하고 있었습니다.
이러한 전략 하에 제품에서 탈피하여 고객 차원의 효익과 경험을 제시하는 브랜드로 Croon을 개발하였습니다. Croon은 흥얼거리며 노래한다는 의미로 제품에 대한 메시지보다 사용 환경과 그 순간의 감정을 표현하고 있습니다. 이 외 판매를 주도하게 될 시그니처 제품에는 엔젤퍼프(Angel Puff)라는 네임을 붙여 친환경 세안 제품을 상징적으로 표현하였습니다.